SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,***时间制定整体解决方案,以***快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
医用系列
复合无纺布自粘绷带
用于对创面敷料或肢体提供束缚力,以起到包扎、固定作用。经纬向均可手撕。自粘,不粘皮肤毛发
医用仿丝绸胶带
常用于伤口敷料的固定
无纺布自粘绷带
用于对创面敷料或肢体提供束缚力,以起到包扎、固定作用。纬向可手撕。自粘,不粘皮肤毛发。
医用泡棉胶带
用于临床输液时针体及输液导管固定,伤口敷料固定及其它医疗用品缓冲固定用
医用棉布胶带
固定输液管、敷贴等其它器械
医用防水胶带
固定敷贴等其它防护器械,避免水、汗液等渗入
医用纸胶带
常用于固定输液器械
医用PE胶带
常用于手术绊创用、固定输液针头等
全棉粘性弹性绷带
用于固定敷料、保护关节
全棉粘性自粘绷带
用于固定敷料、保护关节。自粘,不粘皮肤毛发
常规不粘垫
常用于配合胶带绷带防护创面等
常规无纺布敷贴
常用于手术、外伤创面或留置敷用